Pred nazutím pneumatík nasaďte do stredov kolies strediace krúžky („Presne vŕtané kolesá“ strediace krúžky nemajú a použijú sa k nim originálne skrutky/matky) a skúste si všetky kolesá nasadiť „nanečisto“. Na použitie niektorých zliatinových diskov je potrebné odstrániť z vozidla vodiace tŕne pre originálne kolesá. Skontrolujte, či pasujú skrutky alebo matky a za kolesami je dostatok miesta. Zliatinové kolesá, na ktoré už boli nasadené pneumatiky alebo vyvažovacie závažia, nie je možné vrátiť. Zliatinové kolesá vyžadujú odbornú montáž v pneuservise alebo autosalóne. Po prejdení 100km od montáže kolies vždy skontrolujte dotiahnutie skrutiek/mätok!
Odporúčame, aby ste si uschovali krabice od zliatinových diskov.
Zjavne poškodený tovar nepreberajte a ihneď nás informujte. Na neskoršie reklamácie, najmä z dôvodu mechanického poškodenia, nemôžeme brať ohľad.
Úprava Vašich kolies je uvedená na faktúre
Pokiaľ nie je vo faktúre vyznačené inak, kolesá sú vhodné aj pre prevádzku v zimnom období. Je možné použiť snehové reťaze s jemným článkovaním 11-12 mm a vhodnou (napr. gumovou alebo plastovou) ochranou kontaktných plôch medzi reťazou a diskom. Kolesá je možné umývať v automatickej umývačke áut. Neodporúčame používať špeciálne prípravky na čistenie diskov kolies, odmasťovadla a rozpúšťadla. Niektoré z nich môžu poškodiť povrchový lak. Odporúčame čistenie vodou s teplotou do 40 ° C a neutrálnymi auto šampónmi.
Pokiaľ nie je vo faktúre vyznačené inak, kolesá sú vhodné aj pre prevádzku v zimnom období. Nedopručujeme používať so snehovými reťazami. Môže dôjsť k poškodeniu povrchovej úpravy. Kolesá je možné umývať v kvalitnej automatickej umývačke áut. Nepoužívať špeciálne prípravky na čistenie diskov kolies, odmasťovadla a rozpúšťadla. Niektoré z nich môžu poškodiť povrchový lak. Odporúčame čistenie vodou s teplotou do 40 ° C a pri veľkom znečistení neutrálnymi auto šampónmi. Špinavé kolesá neotierať na sucho, môže dôjsť k poškriabaniu laku.
Táto povrchová úprava je veľmi chúlostivá na mechanické a chemické poškodenie! Kolesá nie sú vhodné na prevádzku v zimnom období. Záruka sa nevzťahuje na poškodenie kolies, vzniknuté pôsobením zimných posypových materiálov. Tieto materiály môžu spôsobiť poškodenie laku alebo koróziu kovových častí. Kolesá nemýť v automatickej umývačke áut. Nepoužívať špeciálne prípravky na čistenie diskov kolies, odmasťovadla a rozpúšťadla. Niektoré z nich môžu poškodiť povrchový lak. Odporúčame čistenie vodou s teplotou do 40 ° C a pri veľkom znečistení neutrálnymi auto šampónmi. Špinavé alebo zaprášené kolesá neotierať na sucho, môže dôjsť k poškriabaniu laku.
Pokiaľ nie je vo faktúre vyznačené inak, kolesá nie sú vhodné na prevádzku v zimnom období. Záruka sa nevzťahuje na poškodenie kolies, vzniknuté pôsobením zimných posypových materiálov. Tieto materiály môžu spôsobiť poškodenie laku alebo koróziu kovových častí a skrutiek. Kolesá je možné umývať v kvalitnej automatickej umývačke áut. Nepoužívať špeciálne prípravky na čistenie diskov kolies, odmasťovadla a rozpúšťadla. Niektoré z nich môžu poškodiť povrchový lak. Odporúčame čistenie vodou s teplotou do 40 ° C a pri veľkom znečistení neutrálnymi auto šampónmi. Špinavé alebo zaprášené kolesá neotierať na sucho, môže dôjsť k poškriabaniu laku.
Kolesá nie sú vhodné na prevádzku v zimnom období. Záruka sa nevzťahuje na poškodenie kolies, vzniknuté pôsobením zimných posypových materiálov. Odporúčame iba ručné umývanie kolies. Nepoužívať špeciálne prípravky na čistenie diskov kolies, odmasťovadla a rozpúšťadla. Niektoré z nich môžu poškodiť povrchový lak. Odporúčame čistenie vodou s teplotou do 40 ° C a pri veľkom znečistení neutrálnymi auto šampónmi. Špinavé alebo zaprášené kolesá neotierať na sucho, môže dôjsť k poškriabaniu laku.
Ďalej uvedené disky kolies sú zhodné s typom schváleným MDVRR pod číslom schválenia: ATEST 8SD 1480 OZ, ATEST 8SD 1561 Allesio, ATEST 8SD 2070 Ronal, ATEST 8SD 2073 AEZ, ATEST, AT EST AT4 8SD 2362 Dotz, ATEST 8SD 2879 Dezent, ATEST 8SD 3028 Brock, ATEST 8SD 3029 Oxigin, ATEST 8SD 3030 Proline, ATEST 8SD 3046 CMS, ATEST 8SD 3099 BSA, ATEST 8SD 3100 Keskin, ATEST 8SD 3101 MAM, ATEST 8 3127 ATS, ATEST 8SD 3128 Tomason, ATEST 8SD 3171 Anzio, ATEST 8SD 3268 MiM, Tecnomagnesio, ATEST 8SD 3241 Alutec, ATEST 8SD 3314 Platin, Design. Schvaľovacia značka SR môže byť nahradená schvaľovacou značkou SRN KBA...
Pneumatiky vyžadujú odbornú montáž. S montážou sa prosím obráťte na Váš pneuservis alebo autosalón. Po prejdení 100km od montáže kolies vždy skontrolujte dotiahnutie skrutiek/mätok!
Spoločnosť DMCompany a.s. v súlade so zákonom č. 185/2001 Zb. zaisťuje bez nároku na odplatu spätný odber všetkých použitých pneumatík, zakúpených u DMCompany a.s. alebo cez dodávateľa. Spätný odber je zaistený na adrese DMCompany a.s., Dukelská 499, 337 01 Rokycany, v pracovné dni od 10:00 hod. do 16:00 hod.
Z každého disku na aute odstráňte jednu upevňovaciu skrutku (alebo matku). Pred montážou prekontrolujte, či súhlasí priemer bezpečnostnej skrutky (alebo matky), stúpanie závitov a tvar dosadacej plochy. Bezpečnostné skrutky (alebo matky) vždy uťahujte a povoľujte ručne. Nepoužívajte elektrický uťahovák, ktorý môže spôsobiť poškodenie bezpečnostného závitu na skrutke (alebo matke), prípadne na kľúči. Pri povoľovaní alebo uťahovaní vždy dbajte na to, aby bol kľúč úplne nasadený do zárezov na skrutke (alebo matke) a skrutkovanie prebiehalo kolmo na os skrutky. Po najazdení 100 km skontrolujte dotiahnutie skrutiek/mätok.
Na zaistenie jedného kolesa používajte maximálne jednu bezpečnostnú skrutku (alebo matku).
V balení bezpečnostných skrutiek je uvedený kód kľúča, ktorý si uschovajte. Tento kód slúži na objednanie nového kľúča v prípade jeho straty.
Dôležité: Väčšia časť skrytého ventilu patrí do vnútra kolesa! Skryté ventily vyžadujú odbornú montáž. S montážou sa prosím obráťte na Váš pneuservis alebo autosalón. Vyskrutkujte matku a odoberte podložku a väčší gumový krúžok. Vložte ventil do otvoru na vonkajšej strane disku. Uistite sa, že pätka ventilu je do disku zasadená rovno a až na doraz. Z vnútornej strany disku nasaďte späť gumový krúžok, podložku a naskrutkujte matku. Všetko dotiahnite pomocou kľúča (nie je súčasťou dodávky).
Ak chcete upraviť tlak v pneumatike, odskrutkujte čiapočku skrytého ventilu pomocou imbusu, adaptéra (u niektorých typov skrutkovača alebo napr. vhodné mince), naskrutkujte adaptér a upravte tlak v pneu. Vyskrutkujte adaptér a naskrutkujte späť čiapočku.
Faktúra slúži zároveň ako záručný list. Výrobca/predajca plne zodpovedá za skryté výrobné a materiálové vady v zmysle ustanovenia Občianskeho zákonníka alebo Obchodného zákonníka, a to po dobu 24 mesiacov odo dňa zakúpenia výrobku. Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené neoprávneným zásahom, v dôsledku použitia tovaru na iné než určené účely, nevhodným skladovaním, neodbornou montážou, mechanickým poškodením, ktoré nie je spôsobené opotrebením vzniknutým obvyklým užívaním, výrobok bol vystavený nadmernému zaťaženiu (v rozpore s predpismi alebo odporúčaním výrobcu) , živelnými pohromami alebo vyššou mocou. Garantované vlastnosti tovaru plne závisia od špecifikácií uvádzaných priamo výrobcom.
Na žiadosť kupujúceho poskytne predávajúci záruku písomnou formou (záručný list). Pokiaľ nie je záručný list vystavený, postačuje vydať kupujúcemu doklad o zakúpení veci obsahujúcej obchodnú firmu predávajúceho, IČO, sídlo a informácie o zakúpenom tovare.
DMCompany a.s. poskytne zákazníkovi finančnú kompenzáciu vo výške 5% - 40% zľavy z kúpnej ceny elektrónov v prípade kozmetickej chyby neohrozujúcej bezpečné používanie na vozidle. Výška tejto zľavy je určená povahou vady výrobku a mierou opotrebovania výrobku. Čím viac vada, preukázateľne vzniknutá u výrobcu, poškodzuje celkový vzhľad hliníkového kolesa, najmä jeho pohľadovej časti, na tým vyššiu zľavu vzniká nárok.
Reklamace sa riadi Občianskym zákonníkom, Obchodným zákonníkom a Zákonom o ochrane spotrebiteľa. V prípade vady tovaru, ktorá sa prejaví v priebehu záručnej doby, má zákazník právo na jeho bezplatnú opravu alebo výmenu. Záručná doba sa pozastavuje odo dňa uplatnenia reklamácie až do doby, kedy bol kupujúci povinný vec prevziať. Záručná doba sa teda predlžuje o dobu vybavovania reklamácie. Kupujúci môže požadovať aj zľavu. Tá sa poskytne v prípade, keď má vec vady, ktoré nebránia, aby slúžila danému účelu. V tomto prípade berie kupujúci na vedomie, že vady, na ktoré bola zľava poskytnutá, nemožno už v budúcnosti reklamovať.
Podmienky reklamácie: Tovar máte možnosť doručiť na reklamáciu osobne, poslať poštou alebo prepravnou službou (nie na dobierku, nezabudnite zásielku poistiť proti poškodeniu). Reklamovaný tovar musí byť čistý. Ak reklamujete kolesá alebo pneu, je potrebné z nich vyzuť súčasti, ktoré neboli kúpené u nás.
Reklamačná doba začína plynúť dňom doručenia reklamovaného tovaru na našu adresu. Z prevádzkových dôvodov nie je možné počas reklamácie zapožičať zákazníkovi náhradný tovar. DMCompany a.s. nemôže hradiť zákazníkovi jeho poplatky z pneuservisu ani iné poplatky spojené s jeho manipuláciou s tovarom.
Rady na záver: Pokiaľ zákazník nemôže bez reklamovaného kola alebo pneu prevádzkovať svoje vozidlo a je presvedčený, že reklamácia bude vybavená kladne, môže si objednať ďalšie kolo na dobierku a po uznanej reklamácii mu bude suma vrátená na účet. Pred reklamáciou liateho kola , poničeného v prevádzke, prosím zoberte do úvahy, že stav našich ciest je niekedy úplne nevyhovujúci a pre nenávratné poškodenie liateho kolesa (ale aj pneu) bohužiaľ niekedy stačí prejsť neprimeranou rýchlosťou jednu väčšiu nerovnosť (výtluk, prepadnutý kanál, obrubník, kameň alebo iný predmet na ceste a pod.) Toto platí najmä u pneu s nižším profilovým číslom a diskov s menším počtom lúčov.
Kupujúci má právo podľa odseku 6 novely Občianskeho zákonníka č. 367/2000 odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Pokiaľ sa tak rozhodne, musí nepoškodený tovar, bez známok používania alebo opotrebovania, vrátane záručného listu, návodu a všetkého dodaného príslušenstva poslať späť v uvedenej lehote (rozhodujúci je dátum odoslania).
Po obdržaní takto vráteného tovaru predávajúci obratom zákazníkovi vráti späť zodpovedajúcu čiastku spôsobom, na ktorom sa obaja dohodnú. Tovar odporúčame vracať v pôvodnom obale. V opačnom prípade môžu byť zákazníkovi preúčtované náklady za nové zabalenie tovaru. Neposielajte tovar na dobierku, odporúčame tovar poistiť.
Právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy sa nevzťahuje na tovar vyrábaný na zákazku alebo upravený na mieru (napr. skompletizované elektróny a pneumatiky), podľa priania kupujúceho.
Kúpa tovaru, kde je konečným príjemcom podnikateľ/firma sa riadi obchodným zákonníkom, av takom prípade nemožno od kúpnej zmluvy, ktorá je z našej strany riadne splnená, odstúpiť.
DMCompany a.s. si vyhradzuje právo na jednostranné odstúpenie od zmluvy. Zaplatená záloha sa v takom prípade vracia zákazníkovi v plnej výške. DMCompany a.s. nenesie akúkoľvek zodpovednosť voči zákazníkovi alebo tretím osobám za prípadné škody, vzniknuté oneskoreným dodaním tovaru alebo nedodaním tovaru.
Pre uplatnenie a urýchlenie reklamácie tovaru zakúpeného cez internet odporúčame najskôr vyplniť reklamačný formulár (zápis o reklamácii), ktorý nájdete na našich stránkach www.komplety.sk v sekcii Podpora Reklamácie a vrátenie.